Platform Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Platform Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Hansoft Yazılım Bilişim Sanayi Ticaret Anonim Şirketi ("Hansoft" veya "Şirket") ile diğer tarafta platformda hesap oluşturan profesyonel kullanıcı ("Üye") arasında, aşağıda belirtilen koşullarla akdedilmiştir. Üye, platformda hesap oluşturarak ve hizmetleri kullanarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu Sözleşme'de geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:

• Platform: hansoft.ai ve app.hansoft.ai alan adları üzerinden erişime sunulan hukuki teknoloji platformunu ifade eder. Platform, web tarayıcısı aracılığıyla kullanılan çevrim içi hizmetlerin yanı sıra, kullanıcının bilgisayarına kurulabilen masaüstü uygulamasını da kapsar.
• Üye: Platformda hesap açan ve hizmetlerden yararlanan avukat, hukukçu veya hukuk profesyonelini ifade eder.
• Hizmetler: Platform aracılığıyla sunulan içtihat arama, mevzuat arama, dilekçe asistanı, belge analizi, hukuki araştırma ve bunlara bağlı tüm işlevleri ifade eder.
• Masaüstü Uygulaması: Üye'nin kendi bilgisayarında çalışan, UYAP sistemi ile entegrasyon sağlayan yazılımı ifade eder.
• İçerik: Üye'nin platforma yüklediği, platform üzerinde oluşturduğu veya platform aracılığıyla işlediği her türlü belge, veri ve bilgiyi ifade eder.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme, Hansoft tarafından Platform üzerinden sunulan hukuki teknoloji hizmetlerinin kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Sözleşme kapsamındaki hizmetler; yapay zeka destekli hukuki araştırma, yargı kararları ve mevzuat arama, belge analizi, dilekçe hazırlama asistanı ve bunlarla bağlantılı tüm dijital araçları içermektedir.

Platform, hukuk profesyonellerinin iş süreçlerini desteklemek amacıyla tasarlanmış bir teknoloji aracıdır. Platformun sunduğu hizmetler bilgilendirme ve yardımcı araç niteliğindedir; hiçbir koşulda avukatlık hizmeti, hukuki danışmanlık veya hukuki mütalaa yerine geçmez. Üye, platform çıktılarını mesleki bilgi ve deneyimi doğrultusunda değerlendirmekle yükümlüdür.

3. Üyelik Koşulları

Platformdan yararlanabilmek için Üye'nin geçerli bir hesap oluşturması zorunludur. Üye, hesap açarken verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan ve taahhüt eder. Bilgilerde meydana gelen değişikliklerin makul süre içinde güncellenmesi Üye'nin sorumluluğundadır.

Üye, avukat veya hukuk profesyoneli sıfatıyla platformu kullandığını beyan eder. Platform, profesyonel hukuki çalışmalara destek amacıyla sunulmakta olup, Üye'nin mesleki yetkinliğe sahip olduğu varsayımıyla hizmet verilmektedir.

Her hesap yalnızca bir kişi tarafından kullanılabilir. Hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre, oturum bilgileri) üçüncü kişilerle paylaşılması, hesabın başka kişilerce kullanılması veya birden fazla kişinin aynı hesabı ortak kullanması kesinlikle yasaktır. Üye, hesabında gerçekleştirilen tüm işlemlerden bizzat sorumludur. Hesapta yetkisiz bir erişim veya güvenlik ihlali tespit edilmesi halinde Üye, durumu derhal Hansoft'a bildirmekle yükümlüdür.

4. Hizmet Tanımları

Platform bünyesinde sunulan başlıca hizmet modülleri ve kapsamları aşağıda açıklanmıştır:

4.1. İçtihat ve Mevzuat Arama

Yargı kararları ve mevzuat metinleri üzerinde yapay zeka destekli arama imkanı sunar. Üye, anahtar kelime, konu veya hukuki kavram bazlı sorgulama yaparak ilgili kararlara ve düzenlemelere ulaşabilir. Arama sonuçları, yapay zeka algoritmalarıyla sıralanmakta olup sonuçların eksiksizliği veya belirli bir yargı kararının varlığı garanti edilmemektedir.

4.2. Dilekçe Asistanı

Yapay zeka destekli etkileşimli bir süreçle hukuki dilekçe hazırlanmasına yardımcı olur. Üye, dilekçe türünü seçerek ve gerekli bilgileri girerek taslak dilekçe oluşturabilir. Oluşturulan dilekçeler taslak niteliğindedir; Üye, dilekçeyi kullanmadan önce mesleki bilgi ve deneyimi doğrultusunda gözden geçirmek, gerekli düzeltmeleri yapmak ve nihai hale getirmekle sorumludur.

4.3. Belge Analizi

Yüklenen hukuki belgelerin (dilekçe, bilirkişi raporu, mahkeme kararı, duruşma tutanağı vb.) yapay zeka ile incelenmesini ve yapılandırılmış bir biçimde özetlenmesini sağlar. Analiz sonuçları yardımcı niteliktedir; belgenin hukuki değerlendirmesi münhasıran Üye'nin mesleki sorumluluğundadır.

4.4. Hukuki Araştırma

Belirli bir hukuki konuda kapsamlı araştırma yapılmasını ve detaylı rapor oluşturulmasını sağlar. İçtihat ve mevzuat kaynaklarına dayanan raporlar üretilir. Üye, araştırma sonuçlarını kullanmadan önce alıntılanan kaynakları ve atıfları bizzat doğrulamakla yükümlüdür.

5. Masaüstü Uygulaması ve UYAP Entegrasyonu Özel Hükümleri

Masaüstü Uygulaması, Üye'nin kişisel bilgisayarına kurularak çalışan bir yazılımdır ve yalnızca Üye'nin kendi cihazında faaliyet gösterir. Uygulama, UYAP (Ulusal Yargı Ağı Platformu) sistemi ile entegrasyon sağlayarak Üye'nin mesleki iş akışlarını kolaylaştırmayı amaçlar.

Verilerin yerel işlenmesi: Masaüstü Uygulaması aracılığıyla gerçekleştirilen UYAP oturum açma, kimlik doğrulama ve elektronik imza işlemleri tamamen Üye'nin kendi cihazında gerçekleştirilir. Bu bilgiler merkezi sunuculara iletilmez, kaydedilmez veya herhangi bir şekilde Hansoft tarafından erişilebilir hale getirilmez. Elektronik imza verileri, UYAP parolaları ve oturum bilgileri yalnızca Üye'nin cihaz belleğinde geçici olarak işlenir ve oturum sonlandığında silinir.

Veri aktarımı sınırlaması: UYAP sistemi üzerinden erişilen dosya arama sonuçları, evrak listeleri ve diğer ham veriler merkezi sistemlerde saklanmaz. Yalnızca Üye'nin açıkça seçip onayladığı belirli evrak ve belge bilgileri, Üye'nin talebi doğrultusunda ilgili platform hizmetleri (dilekçe asistanı, belge analizi gibi) kapsamında işlenmektedir. Bu işleme, Üye'nin her seferinde aktif onayı ile gerçekleşir.

Mesleki sorumluluk: Üye, UYAP sistemine erişim yetkisine sahip olduğunu, bu yetkiyi mesleki sıfatı kapsamında kullandığını ve eriştiği verilerin kullanımı için gerekli yetki ve muvafakatlere sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder. Üye, Masaüstü Uygulaması'nı kullanırken Avukatlık Kanunu, Türkiye Barolar Birliği Meslek Kuralları ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun hareket etmekle yükümlüdür. Müvekkil verilerinin gizliliğinin korunması hususunda tüm sorumluluk Üye'ye aittir.

6. Yapay Zeka Çıktılarına İlişkin Sorumluluk

Platform tarafından sunulan hizmetler, doğal dil işleme teknolojileri ve yapay zeka altyapısı kullanılarak üretilmektedir. Tüm yapay zeka çıktıları bilgilendirme amaçlı olup yardımcı araç niteliğindedir; hiçbir koşulda bağımsız hukuki danışmanlık, avukatlık hizmeti veya resmi hukuki mütalaa yerine geçmez.

Yapay zeka teknolojileri doğası gereği yanılgı ve eksiklik içerebilir. Platform tarafından üretilen çıktılarda yer alan tarihler, isimler, dosya numaraları, içtihat referansları, mevzuat hükümleri ve diğer olgusal bilgiler hata içerebilir. Üye, platformdan elde ettiği tüm çıktıları (araştırma raporları, dilekçe taslakları, belge analizleri, arama sonuçları dahil) kullanmadan önce bizzat doğrulamakla ve mesleki bilgi birikimi çerçevesinde değerlendirmekle yükümlüdür.

Nihai mesleki sorumluluk ve karar yetkisi her koşulda Üye'ye aittir. Hansoft, yapay zeka çıktılarının doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermemektedir. Platform çıktılarına dayanılarak alınan mesleki kararların sonuçlarından Hansoft sorumlu tutulamaz.

7. Abonelik ve Ödeme Koşulları

Platform hizmetleri, aylık ve yıllık abonelik seçenekleri ile sunulmaktadır. Her abonelik paketinin kapsamı, kullanım limitleri ve fiyatlandırması Platform üzerinde açıkça belirtilir. Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilmektedir.

Abonelikler, Üye tarafından iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenileme, mevcut abonelik döneminin sona erdiği tarihte gerçekleşir ve yenileme bedeli Üye'nin kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir. Üye, yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal ederek otomatik yenilemeyi durdurabilir.

Hansoft, abonelik ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, yürürlük tarihinden en az 15 (on beş) gün önce Üye'ye e-posta veya platform içi bildirim yoluyla duyurulur. Değişiklik, mevcut abonelik döneminin bitiminden itibaren uygulanır. Üye, yeni fiyatı kabul etmemesi halinde aboneliğini dönem sonunda iptal edebilir.

Ödeme işlemleri, PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Üye'nin ödeme bilgileri Platform tarafından saklanmaz. Ödemenin başarısız olması halinde Hansoft, Üye'yi bilgilendirdikten sonra hizmet erişimini askıya alabilir. Askıya alma süresi içinde ödeme tamamlanmazsa Hansoft, aboneliği sonlandırma hakkına sahiptir.

8. Verilerin İşlenmesi ve Korunması

Platformun üyelik gerektiren bölümlerinde, Üye'nin yüklediği veya oluşturduğu belgeler ile müvekkil verileri bakımından veri sorumlusu sıfatı Üye'ye aittir. Hansoft, bu veriler bakımından veri işleyen konumundadır ve yalnızca Üye'nin talimatları doğrultusunda, hizmetin ifası için gerekli olan işleme faaliyetlerini gerçekleştirir.

Üye'nin platformda oluşturduğu veya yüklediği tüm içerikler Üye'ye aittir. Hansoft, bu içerikleri yalnızca ilgili hizmetin sunulması amacıyla işler. Kullanıcı verileri, yapay zeka modellerinin eğitimi veya geliştirilmesi amacıyla kullanılmaz.

Hansoft, kullanıcı verilerinin güvenliği için endüstri standardı şifreleme yöntemleri ve güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğuna ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform'un yazılımı, kaynak kodu, tasarımı, kullanıcı arayüzü, algoritmaları, veri tabanı yapısı, grafik öğeleri, logoları, ticari markaları ve platformda yer alan tüm özgün içerikler Hansoft'un münhasır mülkiyetindedir. Bu unsurlar, ulusal ve uluslararası fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır.

Üye'nin platform aracılığıyla oluşturduğu çıktılar (dilekçe taslakları, araştırma raporları, analiz sonuçları vb.) üzerindeki haklar Üye'ye aittir. Ancak Hansoft, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla anonim ve toplulaştırılmış istatistiksel verileri kullanma hakkını saklı tutar.

Üye, Platform'u yalnızca bu Sözleşme ile tanınan lisans kapsamında kullanabilir. Platform'un tamamının veya herhangi bir bölümünün kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, tersine mühendislik yapılması, kaynak kodunun çıkarılmaya çalışılması veya türev eser oluşturulması kesinlikle yasaktır.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Hansoft, platformun kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli çalışacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti vermemektedir. Platform, sürekli geliştirilmekte olup Üye'ye en iyi hizmeti sunmayı hedeflemektedir.

Hansoft, Platform'un kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi, itibar kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) sorumlu tutulamaz. Hansoft'un işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükârda zarara yol açan olaydan önceki son 12 (on iki) ay içinde Üye tarafından ödenen abonelik bedelleri toplamı ile sınırlıdır.

Bu sorumluluk sınırlaması, Hansoft'un kasıtlı veya ağır ihmalinden kaynaklanan zararlar bakımından uygulanmaz.

11. Sözleşmenin Süresi, Fesih ve Sonlandırma

İşbu Sözleşme, Üye'nin platformda hesap oluşturduğu tarihte yürürlüğe girer ve hesap aktif kaldığı sürece geçerliliğini korur.

Üye, dilediği zaman hesabını kapatarak Sözleşme'yi sona erdirebilir. Hesap kapatma talebi, platform ayarları üzerinden veya [email protected] adresine yazılı bildirim ile yapılabilir.

Hansoft, Üye'nin Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi halinde, ihlalin niteliğine bağlı olarak 7 (yedi) gün önceden yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme'yi feshedebilir. Ancak hesap güvenliğini, platform bütünlüğünü veya diğer kullanıcıların haklarını doğrudan tehdit eden ağır ihlallerde (yetkisiz erişim, sistematik veri kazıma, zararlı yazılım yüklenmesi vb.) Hansoft, herhangi bir bildirim süresine tabi olmaksızın hesabı derhal askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.

Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, Üye'nin platformda saklanan verileri 30 (otuz) gün boyunca erişime açık tutulur. Bu süre içinde Üye verilerini dışa aktarabilir. 30 günlük sürenin sonunda veriler kalıcı olarak silinir. Yasal saklama yükümlülüklerine tabi veriler bu sınırlamanın dışındadır.

12. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'nin yorumlanmasından, uygulanmasından veya ihlalinden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

Taraflar, uyuşmazlık durumunda öncelikle karşılıklı görüşme ve uzlaşma yolunu tercih edeceklerini kabul ederler.

13. Değişiklikler

Hansoft, işbu Sözleşme'nin hükümlerini, gelişen koşullar, yasal düzenlemeler veya hizmet kapsamındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Sözleşme değişiklikleri, yürürlük tarihinden en az 15 (on beş) gün önce Üye'ye e-posta veya platform içi bildirim yoluyla duyurulur.

Değişiklik bildiriminin ardından platformun kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş Sözleşme hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelir. Üye, değişiklikleri kabul etmemesi halinde bildirim süresi içinde hesabını kapatarak Sözleşme'yi sona erdirebilir.

14. İletişim

İşbu Sözleşme'ye ilişkin her türlü soru, görüş ve bildirimleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 706 82 20
Adres: Akademi Mahallesi Gürbulut Sokak Selçuklu Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi Teknokent N:67 Selçuklu/Konya